Interviu cu Alan Eskow, vicepreședinte de vânzări și marketing la BKT Canada
– La doar câțiva kilometri de Cascada Niagara, în Ontario, se află locuința lui Alan Eskow, vicepreședinte de vânzări și marketing la BKT Canada. Și de aici se conectează la BKT Network pentru Interviul său care ne inspiră, un interviu exclusiv în care povestește de unde provine pasiunea sa pentru anvelope, cât de important este să fii atât antrenor de echipă, cât și manager, dar și despre familia și interesele sale.
Cel ce conduce operațiunile din Canada ale BKT este un bărbat energic, care, prin clarviziunea sa, își ajută colegii în dezvoltarea lor individuală și de echipă pentru a atinge rezultate și mai bune.
Dar haideți să aflăm mai multe de la el și să îl cunoaștem mai bine.
Alan, spune-ne ceva despre tine.Am 58 de ani și am o familie numeroasă, cu șase copii. De asemenea, am doi nepoți superbi, un nepot de 18 luni și o nepoată de 12 ani. După ce termin serviciul, îmi place să meșteresc în atelierul meu. Îmi place mult să îmi ajut soția la proiectele pe care mi le încredințează, care implică de obicei construcții, amenajări, reparații.De asemenea, petrec mult timp pe Facetime cu nepoții mei în fiecare zi.Și, înainte de pandemia Covid-19, ne plăcea să călătorim în familie, de la excursii locale la călătorii cu avionul, dar, din păcate, în prezent nu este posibilă niciuna dintre variante.
Apropo de călătorii, Canada este o țară de vis pentru multe persoane, care se gândesc imediat la natură și urși. Pornind de la acest tip de mediu, cum ai intrat în lumea anvelopelor? Și de ce ești atât de pasionat de acestea?
Tatăl meu avea un lanț de magazine de piese de schimb pentru vehicule și un atelier de reparații, așa că am fost întotdeauna printre vehicule și anvelope.
Ceea ce îmi place la sectorul de anvelope și, în special, la segmentul de anvelope pentru utilaje în care lucrez, este că nu te plictisești niciodată. Acum aproximativ 15 ani, am trecut de la piața de anvelope pentru sectorul autovehiculelor și camioanelor ușoare la piața de anvelope pentru utilaje și am descoperit cât de fascinantă este.
Clienții care folosesc anvelope mai mari, indiferent dacă ne referim la fermieri sau o companie de construcții, sunt foarte diferiți de orice alți clienți. Colaborează cu tine pentru a încerca să rezolve problemele care pot apărea. Ne oferă feedback, indicații și idei și, procedând astfel, ne ajută să ne îmbunătățim și mai mult produsele.
Alături de clienți, încercăm să alegem anvelopa perfectă pentru fiecare nevoie și întrebuințare. Astfel, produsul asigură performanțe de top și clientul nu trebuie să se confrunte cu perioade de inactivitate ale vehiculului, anvelope de rezervă etc. și își poate optimiza activitatea.
Ce tip de manager ești? Te consideri vizionar, democratic, orientat către schimbare sau altfel?
Cred că stilul meu managerial este o combinație de mai multe caracteristici. Sunt vizionar în sensul că sunt întotdeauna în căutarea unor modalități de a îmbunătăți permanent performanța BKT, mai ales pe termen lung. Mi se spune că sunt democratic și loial membrilor echipei mele, dar mai presus de toate sunt un îndrumător. Îmi instruiesc echipa în fiecare zi, pentru a fi mai puternică, mai compactă și unită. Începem de la dezvoltarea și susținerea individuală, mergând până la lucrul în echipă.
Pari o persoană foarte pozitivă, Alan, și acest lucru influențează, cu siguranță, modul în care îți petreci timpul. Poți să ne descrii o zi de muncă tipică pentru tine? În general, cum îți începi ziua? Ai ritualuri de dimineață?
Ziua mea începe, în general, devreme, în jur de ora 6 dimineața. Mai întâi plimb câini și îi hrănesc. Apoi beau o ceașcă de cafea sau ceai. Activitatea începe cu citirea e-mailurilor. Din acest moment, îmi petrec ziua cu apeluri telefonice, conferințe video, apeluri în Zoom și Teams. În general, am o ședință de informare cu membrii echipei mele și îi contactez individual. Așa îmi petrec întreaga zi, cu câte o pauză. Uneori lucrez până seara târziu pentru că ne ocupăm de clienți de pe trei fusuri orare diferite.
Ai menționat mai devreme că îți place să călătorești și presupun că trebuie să călătorești mult și în interes profesional. În ce țări ai fost și care ți-a plăcut cel mai mult?
Da, călătoresc mult atât în scop personal, cât și profesional. Am fost în diverse țări din Europa, apoi în Jamaica, Barbados, Saipan, Hong Kong, SUA, dar cea mai plăcută călătorie a fost în Danemarca.
Fiul meu a fost invitat la un turneu de hochei și, cu această ocazie, am ajutat la antrenarea echipei, ceea ce a implicat un grup de 30 de tineri jucători de hochei care au călătorit împreună din Canada în Danemarca. Jucătorii au fost găzduiți de familiile jucătorilor danezi și a fost o experiență magnifică și unică atât pentru jucători, cât și pentru antrenori.
L-ai ajutat pe antrenor, asta înseamnă că ai jucat și tu hochei în trecut?
Am jucat hochei în liga mică de la 5 ani până la 19 ani, apoi am trecut la ceea ce se numește Liga bărbaților și apoi la Veterani. Nu am mai jucat de câțiva ani.
Să revenim puțin la călătorii, sunt curioasă să știu dacă există o țară în care nu ai fost încă și pe care ai dori să o vizitezi.
Am mai multe țări pe listă. Ucraina, Regatul Unit și, mai ales, Scoția și apoi Irlanda. În general, fiecare țară mă încântă pentru că este o aventură.
Faptul că ești vorbitor nativ de limba engleză este un avantaj când călătorești, îmi imaginez. Te-ai regăsit vreodată într-o situație în care nu ai putut înțelege sau nu te-ai putut face înțeles, o situație de confuzie reciprocă? Vorbești alte limbi?În realitate, nu am fost niciodată într-o astfel de situație pentru că, într-un fel sau altul, se găsește întotdeauna o soluție pentru comunicare.Din păcate, nu vorbesc alte limbi, chiar dacă mi-ar plăcea foarte mult să o fac.
Care este situația în Canada din punct de vedere lingvistic? Știm că se vorbește atât franceza, cât și engleza. Sunt predate ambele limbi în școli?Da, sunt predate ambele limbi. Când eram la școală, am studiat franceza pînă la vârsta de 12 ani, dar era nivelul de bază și apoi, din lipsă de practică, mi-a fost dificil să țin pasul și am pierdut tot ce am învățat aproape imediat. Totuși, știu că acum sistemul de învățământ este foarte diferit.
Hai să schimbăm complet subiectul. Dacă ai avea o superputere, care ar fi aceea?Mi-ar plăcea să pot zbura. M-aș duce să îmi văd nepoții în fiecare zi!
Nepoții tăi sunt norocoși să aibă un bunic ca tine! Ești o persoană optimistă și îi ajuți pe ceilalți, dar ai schimba ceva la tine?Mi-ar plăcea să fiu puțin mai răbdător și încerc în fiecare zi să îmbunătățesc acest aspect al personalității mele.
Și acum o întrebare obișnuită pentru interviurile care ne inspiră: preferi televiziunea „tradițională” sau Netflix, la ce îți place să te uiți?Cu siguranță, Netflix și sunt un mare fan al emisiunii Top Gun. Împreună cu nepoții mei, urmăresc adeseori filme Disney.
Ai un vis foarte drag?
Desigur! Să câștig la loterie pentru a putea călători mult.
Și o ultimă întrebare: care este cea mai mare pasiune a ta?
Familia mea, toți membrii ei. Îmi doresc să fie întotdeauna bine și fericiți.
Vizionați episodul original integral: https://www.bkt-network.com/inspiring-talk-with-alan-eskow
