KOMTRAX este un sistem de monitorizare și gestionare a datelor descărcate în timp real prin intermediul sateliţilor geostaţionari, fiind implementat şi deci disponibil imediat pe orice utilaj şi echipament Komatsu. Eficienţa sa este absolut unică, din acest motiv mai mult de 250.000 de echipamente Komatsu în întreaga lume furnizează zilnic informaţii către posesorii de utilaje. În România, clienţii au acces la informaţii zilnice prin intermediul Internetului la peste 1.000 de utilaje marca Komatsu, distribuitorul autorizat al mărcii în România fiind compania Marcom RMC’94.
Activarea sistemului KOMTRAX la achiziţionarea unui utilaj nou se face imediat, printr-o simplă solicitare trimisă la sediul societăţii Marcom. Astfel, de la birou sau din altă parte, cu ajutorul unui calculator portabil, prin accesarea unei pagini web şi prin introducerea unei parole personale, se obţine accesul la toate rapoartele KOMTRAX pentru fiecare dintre utilajele monitorizate în parte, dar şi la analize la nivel de flotă, uşurând foarte mult gestionarea acestora şi reducând timpii morţi sau consumurile nejustificate de combustibil.
Toate informaţiile sunt primite centralizat, sub formă tabelară, pentru a putea fi uşor de interpretat. În plus, se pot viziona informaţii cumulate într-un singur ecran, cu toate utilajele Komatsu din flota societăţii, astfel că se pot face comparaţii între maşinile similare, putându-se analiza şi calitatea muncii fiecărui operator.
Pentru un anumit loc unde utilajul este utilizat o perioadă de timp, rapoartele includ şi informaţii despre eficienţa muncii, comparând timpii de funcţionare ai motorului şi timpul consumat pentru a îndeplini o anumită activitate. KOMTRAX este un sistem extreme de modern ce oferă zilnic informaţii precum: câte ore a lucrat utilajul, care este programul de lucru al operatorului, ce fel de operaţiuni a efectuat, în ce regim de lucru a fost folosit, cât combustibil a consumat. În plus, parametrii utilajului sunt sub monitorizare permanentă, permiţând proprietarului sau responsabilului de flotă să constate dacă acesta funcţionează în parametri normali.